Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие услуги предоставляет МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если смотреть на этот вопрос с точки зрения хронологии, то в четвертом квартале 2005 года был принят соответствующий закон, который подразумевал создание таких административных учреждений. Власти подготовили проект реализации на пять лет вперед и в 2007 году приступили к его выполнению. Постройка, найм сотрудников, оптимизация внутренних процессов происходили постепенно и достаточно медленно, но уже к концу 2008 года в 12 субъектах РФ начали работу 25 МФЦ. Спустя 10 лет по всей стране расположено свыше 13 тысяч центров и офисов госуслуг.
Купля и продажа недвижимости
Одна из востребованных услуг – это помощь в проведение сделок и оформлении собственности на недвижимость. При этом это может быть абсолютно любой вид строения от квартир и доли в частном доме до гаража или склада. МФЦ предоставляет подобную услугу, а именно составление, регистрацию договора купли-продажи, а также получение документов о переходе собственности и так далее.
Для получения данной услуги вам понадобится совершить несколько шагов:
- Записаться на прием через интернет или при личном визите
- Собрать и принести пакет необходимой документации (перечень далее)
- Заполнить и зарегистрировать договор купли-продажи
- Оплатить государственную пошлину
- Дождаться выдачи готовых документов
Документация, которая вам понадобится:
- Паспорт или любое другое удостоверение личности
- Свидетельство собственника
- Свидетельство о браке и согласие супруга\супруги (если необходимо)
- Квитанция об оплате государственной пошлины
- Договор о купле
Что представляют собой многофункциональные центры
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — учреждение, которое является связующим звеном между органами государственной или муниципальной власти и рядовым жителем страны. Проект создавался с целью упростить россиянам доступ к услугам властных органов, которые могут понадобиться в той или иной жизненной ситуации. Разветвленная система центров позволяет гражданину получить услугу неподалеку от места его проживания и без очередей. Кроме того, со своей проблемой он идет не к суровому чиновнику, а к дружелюбному сотруднику в многофункциональный центр. В результате экономится не только время, но и нервы, ведь никто из нас не любит ходить по инстанциям.
Мировой опыт показывает, что создание единой службы существенно повышает эффективность процесса получения гражданами услуг государственных органов. Результаты проведенных социологических исследований говорят о том, что наиболее частыми проблемами, с которыми сталкиваются люди при обращении в «официальные инстанции», являются:
- очереди;
- необходимость обращаться повторно;
- необходимость представлять объемный пакет документов, который надо собрать, посетив другие инстанции;
- плохо организованный процесс информирования посетителей об услугах органа.
Решить все эти проблемы и призвано внедрение службы «одного окна». Теперь человеку не нужно обивать пороги нескольких учреждений, поскольку все вопросы решаются в одном месте — в МФЦ. Адреса, телефоны и режим работы центров можно найти на их официальных сайтах и на порталах государственных услуг каждого региона.
В какие органы можно обратиться через службу «одного окна»
Постановлением правительства России № 797 от 27 сентября 2011 года установлен перечень услуг, которые могут быть организованы в многофункциональных центрах. В функции МФЦ входит организация получения услуг, осуществляемых следующими органами и службами:
- Министерство внутренних дел (МВД) — предоставление сведений о наличии (отсутствии) судимости, о факте уголовного преследования или его прекращении, об административных правонарушениях в сфере правил дорожного движения.
- Федеральная миграционная служба (с 2016 года действует как подразделение МВД) — прием и выдача документов о постановке на учет по месту жительства или пребывания (в том числе регистрация иностранцев и лиц без гражданства), оформление общегражданского паспорта, прием документов на международный паспорт (пока в МФЦ загранпаспорт полностью не оформляют, а только принимают документы, то есть человеку придется лично явиться за получением паспорта в ФМС).
- Пенсионный фонд — постановка граждан на учет, выдача сертификата на материнский капитал и рассмотрение заявлений на распоряжение им, прием заявлений на получение льгот или отказ от них, прием заявлений о переходе в негосударственный пенсионный фонд, прием заявлений об установлении пенсии и доплаты к ней, информирование о состоянии пенсионного счета, о социальной помощи, о пенсионном законодательстве и многое другое.
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — информирование о наличии исполнительных производств относительно граждан и юридических лиц.
- Органы ЗАГС — регистрация и расторжения брака, регистрация рождения и смерти человека, выдача справок и выписок.
- Росреестр — регистрация прав на недвижимость и сделок с ней, постановка на кадастровый учет, предоставление сведений из Реестра недвижимости и Кадастра.
- Росимущество — предварительное согласование и предоставление земельных участков (с торгами и без таковых), выдача выписок из Реестра федерального имущества.
Как быстро можно получит услуги в МФЦ
Каждая государственная услуга имеет установленный законом предельный срок исполнения, который органы не имеют права нарушать. Например, для оформления регистрации по месту жительства (пребывания) этот срок составляет 3 дня с момента, когда документы получены органом регистрационного учета (миграционной службой). В функции МФЦ входит передача документов в соответствующую государственную структуру, на что требуется дополнительное время. Чаще всего это не более двух-трех дней. Таким образом, срок предоставления услуги увеличивается незначительно, а вот уровень удобства для клиента — напротив.
По информации самих центров, очередей в них практически не наблюдается. Например, в Москве более 15 минут ожидают приема всего 1% клиентов МФЦ. Режим работы в учреждениях разных городов установлен таким образом, чтобы посетители смогли воспользоваться их услугами в нерабочее время. Есть отделения, работающие до 21:00, а также по субботам. А в столице России пошли еще дальше — здесь центры работают с 8:00 до 20:00 ежедневно без выходных. Стоит обратить внимание, что для получения некоторых услуг необходимо заранее записаться на прием через сайт МФЦ.
Сделки подмосковья в мфц москвы
Космонавта Волкова, 10(МФЦ района Войковский) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Войковская Соболевский проезд, 20(МФЦ района Коптево) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Коптево / Войковская / Водный Стадион Головинское шоссе, 5ТЦ «Водный»(МФЦ района Головинский) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Водный стадион Ленинградское шоссе, 108(МФЦ района Левобережный,Молжаниновский и Ховрино) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Речной вокзал ул. Ангарская, 1 к3(МФЦ района Западное Дегунино) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Речной Вокзал / Петровско-Разумовская Карельский бульвар, 23 к2(МФЦ района Дмитровский) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Петровско-Разумовская Марьиной Рощи 17-й проезд, 4 к1(МФЦ района Марьина Рощаи Останкинский) Пн-Вс 8:00-20:00 8 (495) 777-77-77 Бутырская ул.
Какие услуги оказываются в МФЦ
Все виды общественных услуг предоставляются бесплатно MFC. Единственным платежом, на который претендует заявитель, является государственная пошлина, взимаемая за юридические акты по ст. 333.33 Налогового законодательства Российской Федерации и только при условии, что конкретная услуга подлежит налогообложению в этой коллекции. В какие бы вы общественные отношения не вступали, лучше делать все с толком, поэтому никогда не пренебрегайте помощью специалистов, разбирающихся в конкретной сфере деятельности.
Обыватель редко вступает в сложные правоотношения, которые к тому же никак не касаются его сферы. Изучение вопроса иногда может занять большое количество времени, а учитывая того, что его может просто не хватить для того, чтобы решить конкретную проблему, то без специалиста можно просто не справится.
Одни люди разбираются в одной сфере, а другие в другой, такую помощь можно найти не только в коммерческой сфере, но и среди друзей и знакомых. Обычный совет может помочь избежать множество негативных последствий, которые могут возникнуть из-за банальных ошибок.
Кроме того, специалисты действительно могут помочь в том случае, если вы совсем не разбираетесь в вопросе. Он поможет вам не только оценить ваши шансы на успех, но еще и проанализировать дальнейший план действий. Сложно спрогнозировать самостоятельно дальнейшие последствия, если нет понимания дела. В контексте данной статьи может появиться множество проблем из-за споров сторон, таким образом, дело может дойти и до суда.
Здесь тем более нужно привлечение специалиста, так как самостоятельно в суде обывателю лучше не выступать, так как противоположная сторона может быть более юридически подкованной по данному вопросу. В конечном итоге, это может привести к проигрышу в суде, даже если по закону и фактически вы являетесь правыми и лишь защищали свои права.
Обязательна ли регистрация для получения услуг
Если мы говорили о том, можно ли обратиться в МФЦ в другом регионе, то стоить и поговорить о том, обязательна ли регистрация для получения услуг.
Для регистрации требуется постоянная регистрация (регистрация) по новому адресу проживания в срок до 7 дней. В 2018 году вы можете зарегистрироваться в апартаментах:
- подразделение Главного управления внутренних дел по миграции (ГУВД Министерства внутренних дел, старое название «паспортный стол») — именно этот отдел непосредственно предоставляет услугу;
- Веб-сайт государственной службы (доступен тем, кто завершил полную регистрацию на портале и подтвердил личность);
- МФЦ «мои документы».
Так как добиться справедливости с моргом?
Добиться справедливости будет достаточно сложно. Как мы уже и сказали выше, ритуальщики пытаются действовать наперёд. И стараются перехватить тело. Чтобы как раз взимать плату за транспортировку. И раскручивать клиента на другие услуги.
Бороться с ними трудно. Начать следует с того, как все начинается. Если речь о вашем родственнике в больнице, то его не должны передавать без вашего ведома.
Если это сделано, то пишем жалобы. На имя главного врача, региональный МинЗдрав и в прокуратуру.
Для составления жалобы лучше привлечь юриста. Который подскажет, как правильно все сделать. Отбить тело у ритуальщиков или сотрудников морга будет проще. Если вы не будете ничего подписывать.
Порядок действия ритуальных бригад, определяется местными властями. Но никто не даёт им право воровать тела умерших и навязывать свои услуги.
Поэтому, если в морге труп был подвергнут каким-либо реконструкциям, а вы об этом не просили. И даже ничего об этом не знали. То можете и деньги не отдавать.
Разумеется, они попытаются удержать у себя тело. Но права на это, у них скорее всего нет. Поэтому, дальнейший регламент действий очень простой.
МФЦ обязаны организовать и обеспечить:
- информирование и консультирование физических и юридических лиц по вопросам предоставления госуслуг;
- работы по приему и первичной обработке документов, а также по выдаче заявителю результата предоставления услуги (результат услуги может быть как положительный, так и отрицательный);
- взаимодействие с территориальными органами исполнительной власти, в соответствии с заключенными соглашениями;
- доставку документации из МФЦ в соответствующие ведомства и обратную доставку результата оказания услуг в МФЦ;
- предоставление в помещении МФЦ сопутствующих услуг (например: прием оплаты пошлин и сборов, предусмотренных нормами действующего законодательства РФ);
- бесперебойную работу программно-аппаратных средств МФЦ, копировальной техники и иного необходимого оборудования;
- телефонное обслуживание клиентов (бесперебойная работа горячей линии, контактных телефонов отделений МФЦ), функционирование интернет-сайта;
- электронное управление живой очередью, учет количества посетителей;
- друге функции, предусмотренные законодательством.
По каким вопросам можно получить консультацию
Перечень вопросов, которые можно решить удаленно, достаточно обширен.
Можно получить информацию:
- О записи на прием в ближайший МФЦ Москвы, его режиме работы и адресе;
- Уточнить, какие услуги предоставляются в Центре, в том числе, в электронной форме;
- Узнать статус исполнения заявления;
- Получить данные о регистрации недвижимости и иных жилищных процедурах;
- Запросить выписку ЕГРН;
- Записаться в поликлинику и другие ведомства;
- Запросить кредитную историю;
- Оставить запрос на оформление российского или заграничного паспорта;
- Зарегистрировать сделку с недвижимостью, включая ипотеку;
- Узнать перечень документов, необходимых для оформления социальных выплат;
- Пообщаться с юристом.
Государственные услуги и немного больше
Служба многофункциональных центров не стоит на месте — в законодательстве заложены возможности для расширения ее полномочий. Это значит, что перечень услуг будет расширяться. Например, с конца 2016 года в МФЦ можно будет обменять водительские права или восстановить их в случае утраты (сейчас это возможно только в ГИБДД). Кроме того, в Минэкономразвития говорят о скором вводе в порядке эксперимента возможности для населения получать в МФЦ загранпаспорт без посещения ФМС.
Кроме того, Минэкономразвития рекомендует службам развивать вспомогательные услуги, которые бы сделали обращение клиентов полностью комфортным. Например, установка банкоматов, терминалов оплаты и копировальной техники, предоставление юридических и нотариальных услуг, а также выхода в интернет.
Виды госуслуг, которые можно получить в МФЦ
Ниже представлен перечень наиболее востребованных у населения государственных услуг, включая новые услуги, введенные вышеуказанным распоряжением Правительства РФ с 01.02.2018:
| № | Наименование услуги | Орган, предоставляющий услугу |
| 1 | Выдача (замена) российского паспорта:
|
МВД |
| 2 | Выдача загранпаспорта старого и нового образца | |
| 3 | Выдача водительского удостоверения международного образца | |
| 4 | Выдача архивных документов: справок, выписок, копий | Ведомственный архив |
| 5 | Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения госуслуг в электронном виде | Комитет по информации и связи |
| 6 | Выдача сертификата на материнский капитал | ПФР |
| 7 | Выдача и аннулирование охотничьих билетов | Комитет природопользования |
| 8 | Выдача полисов ОМС | ТФОМС |
| 9 | Выдача свидетельства многодетной семьи | Местная администрация |
| 10 | Выдача справок об отсутствии судимости | МВД |
| 11 | Выдача справок о том, подвергалось ли лицо административному наказанию в связи с применением психотропных (наркотических) веществ | |
| 12 | Выдача справки о регистрации (о составе семьи) | Районное жилищное агентство |
| 13 | Выдача (замена, получение дубликата) СНИЛС |
ПФР Реклама |
| 14 | Выдача справок о размере пенсий | |
| 15 | Выплата пенсий по государственному пенсионному обеспечению | |
| 16 | Государственная регистрация:
|
Отдел ЗАГС |
| 17 | Госрегистрация прав на недвижимое имущество | Росреестр |
| 18 | Госрегистрация юридических лиц, ИП, КФХ | ФНС |
| 19 | Единовременное пособие по рождению ребенка | Местная администрация |
| 20 | Заключение (изменение) договора социального найма | Жилищный комитет |
| 21 | Занесение в реестр записи о парковочном разрешении инвалида | Комитет по транспорту |
| 22 | Зачисление ребенка в детский сад | Местная администрация |
| 23 | Информирование граждан:
|
ПФР |
| 24 | Информирование и консультирование по вопросам трудового законодательства | Роструд |
| 25 | Консультирование по вопросам защиты прав потребителей | Местная администрация |
| 26 | Пособие по беременности и родам | |
| 27 | Предоставление данных об административных нарушениях в области ПДД | МВД |
| 28 | Предоставление адресно-справочной информации | |
| 29 | Предоставление официальной статистической информации | Росстат |
| 30 | Предоставление заинтересованным лицам данных бухгалтерской отчетности организаций | |
| 31 | Предоставление сведений о зарегистрированных организациях | Минюст |
| 32 | Предоставление сведений из:
|
ФНС |
| 33 | Предоставление сведений из ЕГРН | Росреестр |
| 34 | Прием отчетности по страховым взносам и подтверждающей документации | ФСС |
| 35 | Прием заявлений от граждан о формировании и инвестировании пенсионных накоплений | ПФР |
| 36 | Признание жилья непригодным для проживания | Жилищный комитет |
| 37 | Проведение экзаменов на право управления ТС и выдача водительских прав (только для граждан РФ) | МВД |
| 38 | Разрешение органа опеки и попечительства:
|
Местная администрация (отдел опеки) |
| 39 | Распоряжение средствами материнского капитала | ПФР |
| 40 | Регистрация автомототранспорта и прицепов | МВД |
| 41 | Регистрационный учет граждан по месту пребывания (жительства) | |
| 42 | Регистрация физических лиц:
|
ФСС |
| 43 | Субсидии на оплату коммунальных услуг и жилого помещения | Жилищный комитет |
| 44 | Установление:
|
ПФР |
Согласно Постановлению РФ 796-ФЗ от 03.10.2009 года были установлены единые требования к процедуре создания и перечню полномочий МФЦ. Данный документ определил порядок материально-технического обеспечения, а также необходимость использования информационных и коммуникационных технологий. Были разработаны стандарты по расположению МФЦ, распределению свободной площади, количеству единых окон, качеству и видам предоставляемых услуг.
Федеральным Законом РФ №210-ФЗ от 27.07.2010 года были установлены правовые принципы предоставления услуг в МФЦ. На данный момент работа учреждений основана на соглашении между органами федеральной власти и местного самоуправления, а также представителями внебюджетных органов. Руководство проектом возложено на Министерство экономического развития РФ.
Цели организации многофункциональных центров (МФЦ)
Создание МФЦ предполагает реализацию множества функций. МФЦ является посредником между физическими/юридическими лицами и органами власти.
Основные цели создания многофункциональных центров:
- Упрощение процесса получения государственных или муниципальных услуг для заявителя;
- меньший перечень требуемых документов от лица-заявителя;
- предоставление информации об условиях предоставления услуг заявителю;
- возможность оказания услуги в более короткий срок, чем при обращении напрямую в ведомство;
- с целью повышения качества оказываемых государственных и муниципальных услуг;
- в качестве меры борьбы с коррупцией в структуре исполнительной власти;
- борьба с нишей частных посредников, взимающих плату за подготовку документации и взаимодействие с ведомствами от лица заявителя.
Найти нужное отделение МФЦ просто – необходимо использовать поиск по улице, переулку или площади в Москве. Введите данные в правый верхний угол таблицы и перейдите по адресу.
Все МФЦ на карте Москвы.
| № | МФЦ по улицам в Москве |
| 1 | 10-я Парковая ул |
| 2 | 15-я Парковая ул |
| 3 | 17-й пр. Марьиной Рощи |
| 4 | 1-я Новокузьминская ул |
| 5 | 2-й Очаковский пер |
| 6 | 2-я Нововатутинская ул., 1, |
| 7 | 3-й Крутицкий пер |
| 8 | 3-я Владимирская ул |
| 9 | 5-й Донской пр |
| 10 | Абрамцевская ул |
| 11 | Алтуфьевское ш |
| 12 | Ангарская ул |
| 13 | Большая Декабрьская ул |
| 14 | Большая Семёновская ул |
| 15 | Большая Черкизовская ул |
| 16 | бул. Энтузиастов |
| 17 | Бутырская ул |
| 18 | Варшавское ш |
| 19 | Верхняя Красносельская ул |
| 20 | Вешняковская ул |
| 21 | Вознесенский пер |
| 22 | Волжский бул |
| 23 | Волжский Бульвар 95-й квартал |
| 24 | Востряковский пр |
| 25 | Головинское ш |
| 26 | Гостиничный пр |
| 27 | д. Яковлевское |
| 28 | Дачная ул |
| 29 | Домостроительная ул |
| 30 | Дубнинская ул |
| 31 | Жулебинский бул |
| 32 | Загорьевская ул |
| 33 | Игарский пр |
| 34 | Измайловский просп |
| 35 | Изумрудная ул |
| 36 | Каргопольская ул |
| 37 | Каширское ш |
| 38 | Кировоградская ул |
| 39 | Кременчугская ул |
| 40 | Куликовская ул |
| 41 | Ленинградское ш |
| 42 | Ленинский просп |
| 43 | Лобненская ул |
| 44 | Люблинская ул |
| 45 | Мелиховская ул |
| 46 | Мичуринский просп |
| 47 | Нагатинская ул |
| 48 | Настасьинский пер |
| 49 | Нахимовский просп |
| 50 | Новозаводская ул |
| 51 | Новокуркинское ш |
| 52 | Новопеределкинская ул |
| 53 | Новотушинский пр |
| 54 | Новочерёмушкинская ул |
| 55 | Новоясеневский просп |
| 56 | Одесская ул |
| 57 | Открытое ш |
| 58 | пер. Сивцев Вражек |
| 59 | площадь Киевского Вокзала |
| 60 | Полярная ул |
| 61 | пр. Завода Серп и Молот |
| 62 | Пресненская наб |
| 63 | Пролетарский просп |
| 64 | просп. Вернадского |
| 65 | просп. Маршала Жукова |
| 66 | просп. Мира |
| 67 | Россошанская ул |
| 68 | Рублёвское ш |
| 69 | Салтыковская ул |
| 70 | Святоозёрская ул |
| 71 | Слесарный пер |
| 72 | Смоленский бул |
| 73 | Соболевский пр |
| 74 | Совхозная ул |
| 75 | Строгинский бул |
| 76 | Ташкентская ул |
| 77 | Тимирязевская ул |
| 78 | Тушинская ул |
| 79 | ул. 9 Мая |
| 80 | ул. Академика Бочвара |
| 81 | ул. Академика Варги |
| 82 | ул. Академика Волгина |
| 83 | ул. Александры Монаховой |
| 84 | ул. Алексея Дикого |
| 85 | ул. Бажова |
| 86 | ул. Бахрушина |
| 87 | ул. Бориса Галушкина |
| 88 | ул. Борисовские Пруды |
| 89 | ул. Вавилова |
| 90 | ул. Василия Петушкова |
| 91 | ул. Викторенко |
| 92 | ул. Гарибальди |
| 93 | ул. Горчакова |
| 94 | ул. Космонавта Волкова |
| 95 | ул. Куусинена |
| 96 | ул. Лётчика Бабушкина |
| 97 | ул. Липовая Аллея |
| 98 | ул. Маресьева |
| 99 | ул. Маршала Василевского |
| 100 | ул. Маршала Неделина |
| 101 | ул. Маршала Савицкого |
| 102 | ул. Медиков |
| 103 | ул. Милашенкова |
| 104 | ул. Молостовых |
| 105 | ул. Мусы Джалиля |
| 106 | ул. Правды |
| 107 | ул. Сосенский Стан |
| 108 | ул. Стромынка |
| 109 | ул. Удальцова |
| 110 | Хавская ул |
| 111 | Центральная ул |
| 112 | Центросоюзный пер |
| 113 | Чапаевский пер |
| 114 | Челобитьевское ш |
| 115 | Шоссейная ул |
| 116 | Щёлковское ш |
| 117 | Юбилейная ул |
| 118 | Якиманский пер |
| 119 | Ярославское ш |
| 120 | Ясеневая ул |